ODR procedure

Heb je een klacht? Laat het ons weten via een mail naar [email protected]. Wij doen ons uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.

Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Je kunt ons bereiken op telefoonnummer: 085 8000 615.